আইনি দলিল

b33k-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং b33k-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b33k প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। b33k-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

b33k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

১.১ বয়সসীমা

b33k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

১.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি b33k অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

১.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য বা অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে।

১.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

b33k মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্য নাও হতে পারেন। এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

২ অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব

২.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার b33k অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দেবেন না।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা সহজে অনুমান করা যায় না।
  • অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড এখানে পুনরায় ব্যবহার করবেন না।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২.২ অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে b33k দায়বদ্ধ থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে এটি আমাদের নিজস্ব ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

b33k যেকোনো সময় আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ জমা ও উত্তোলন নিয়মাবলী

৩.১ জমার সীমা

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। আমরা বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করি।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সফল যাচাইকরণের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

  • উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • জমা ও উত্তোলনে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
b33k সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে — বাংলাদেশের অন্যতম দ্রুততম পেমেন্ট প্রক্রিয়া।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষিদ্ধ

অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক একাউন্ট থেকে জমা দেওয়া এবং অন্যের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতির অংশ।

৩.৪ মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি পেতে হলে প্রথম জমার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

স্বাগত বোনাস ব্যবহারের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳২৫,০০০ মূল্যের বাজি রাখতে হবে উত্তোলনের আগে।

৪.২ বোনাস শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না, শুধুমাত্র বাজির কাজে ব্যবহার করা যাবে।
  • একই বোনাস দুইবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস অ্যাবিউজ বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে b33k বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

b33k-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

  • ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%
  • সিলভার — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
  • গোল্ড — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯%
  • প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%

VIP স্তরে পদোন্নতি আপনার প্ল্যাটফর্মে সার্বিক কার্যকলাপ ও সম্পৃক্ততার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৫ বাজির নিয়মাবলী

৫.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বিভাগে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। b33k যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.২ বাজির বৈধতা

একটি বাজি সম্পূর্ণভাবে রাখা হলে এবং সিস্টেম কর্তৃক নিশ্চিত করা হলে তা বৈধ বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল হওয়া বাজি পুনরায় জমা দেওয়া হবে।

৫.৩ ফলাফল বিরোধ

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে b33k-এর সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয় (ফেয়ার প্লে)।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে রাখা বাজি পূর্ব-ম্যাচ অডসে গণনা হবে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে — চূড়ান্ত অডস কনফার্মেশনের সময় যে অডস প্রদর্শিত হবে, সেটিই কার্যকর।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

৬.১ জালিয়াতি ও কারসাজি

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • জালিয়াতি, হ্যাকিং বা যেকোনো অসৎ পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি রাখা।
  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
  • গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার জন্য প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করা।

৬.২ অপব্যবহারের পরিণাম

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে b33k নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
  • সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা।
  • প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৭.১ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ

b33k পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে নাম, যোগাযোগ তথ্য, পরিচয়পত্রের বিবরণ এবং আর্থিক তথ্য অন্তর্ভুক্ত। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

৭.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা পরিশোধন।

৭.৩ বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। এই নীতিটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

b33k দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের জন্য খেলুন, আসক্তির শিকার না হন।

৮.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
  • সাময়িক বিরতি গ্রহণের বিকল্প।
  • স্থায়ী স্ব-বর্জন সুবিধা।
  • গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা।

৮.৩ সহায়তা

গেমিং সমস্যায় ভুগলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন অথবা সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখবেন: জুয়া খেলা বিনোদনের একটি মাধ্যম, উপার্জনের পথ নয়। আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন হবে এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পূর্ণ করতে হবে।

৯.২ b33k-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে b33k একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে।
  • দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

b33k একটি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ক্ষতির জন্য b33k দায়ী থাকবে না।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের (যেমন: PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Ezugi, Evolution Gaming) সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। তাদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য b33k সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।

১০.৩ বাজির ক্ষতি

বাজিতে হারার কারণে যে ক্ষতি হয় তার জন্য b33k কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না। জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা বিরোধটি ন্যায্য ও দ্রুত পদ্ধতিতে সমাধানের চেষ্টা করব।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, কারিগরি সমস্যা এবং বোনাস সংক্রান্ত সকল বিষয়ে b33k পরিচালনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে এটি অবশ্যই ন্যায্য নীতির ভিত্তিতে প্রদান করা হবে।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

১২.১ শর্তাবলী আপডেট

b33k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

১২.২ পরিবর্তন গ্রহণ

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় পরিষেবা উপলব্ধ।
b33k একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা ফেয়ার প্লে এবং সদস্যদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করুন।